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자주하는 질문

 

Q. 마이리모콘 앱을 사용하려면 동글이 꼭 필요한가요? 

A. 삼성 갤럭시 S4,S5,S6, 노트3,노트4, LG G2,G3,G4,V20 샤오미 일부 IR 센서 내장폰등은 동글없이도 사용가능합니다.  다만 IR센서가 내장되어 있지 않은 폰들은 리모컨 신호를 내보내는 센서역할을 하는 동글이나 무선리모컨 도채비가 필요합니다.  

Q. 무선 리모컨 도채비는 언제 출시 하나요>

A. 4월 8일 정도에 출시합니다.

Q. 주문 예약을 하면  좋은 점이 있나요? 

A. 우선 가격을 저렴하게 받으실수 있습니다. 그리고 우선적을 사용하실 수 있습니다.

Q. 무선 리모컨(도채비)를 사용하려면 무엇을 해야 하나요? 

A. 먼저, WiFi 무선 인터넷을 사용할 수 있는 장소여야 합니다. 해당 장소에서 도채비에 USB 5pin 케이블로 연결하여 도채비가 동작하는지 확인합니다. 스마트폰에서 앱을 설치하여 제품을 등록하면 사용할 수 있습니다.

Q. 도채비는 몇명까지 사용 가능하나요?

A. 도채비는 최초 등록후에는 다른 사용자는 [추가 단말기 등록]을 통해  사용할수 있습니다. 최대 15명까지  등록하여 사용할 수 있습니다.

Q. 도채비의 인식 기능으로 무얼 할 수 있나요?

A. 리모컨 인식 기능은 실물 리모컨의 키값을 인식하여 앱에서 사용가능하도록 해줍니다. 인식 방법이 매우 간단하고 쉽습니다.  인식 페이지에 있는 동영상을 한번 보시면 누구나 이해하고 사용할 수 있습니다. 

Q. 도채비의 온도 센서는 어디에 사용할 수 있나요?

A. 도채비의 온도 예약 기능을 사용하여 적정 온도 구간을 지정하면 에어컨을  지정 온도에 따라 자동으로 켜고 끄게 하여  쾌적한 실내 온도를 유지할 수 있습니다. 

Q. 검색해도 나오지 않는 리모컨을 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 판매중인 모든  리모컨을 데이타베이스에 등록할 수는 없기 때문에 리모컨 검색을 통해 검색되지 않는 리모컨이 있을 수 있습니다. 이경우 도채비의 인식기능을 이용하여 앱을 사용하여 리모컨을 만들어서 사용하실수가 있습니다.  또는 당사에 실물 리모컨을 보내주시면 사용가능하도록 등록해드립니다. 보내주신 리모컨은 당사비용으로 반송해 드립니다.

Q. 도채비를 집에 두고 밖에 나가 앱으로 조작이 가능한가요?

A.  외부에서는 조작이 안되고  와이파이 공유기가 있는 실내에서만 가능합니다.

Q. 공유기 마다 제한되는 것은 없나요?

A. 2.4GHz를 지원하는  공유기만 와이파이 연결이 가능합니다. 5GHz만 지원되는 공유기에서는 도채비 이용이 불가능합니다.

Q.도채비는 가전제품과 얼마나 떨어져 있어도 되나요?

A. 열린 공간 기준 가전제품(IR센서) 제어는 대략 5m 내외의 거리까지 지원이 가능합니다. 단, 리모컨 제어는 연결 거리와 상관없이 벽과같은 공간으로 분리되면 아무리 가깝더라도 제어가 불가능합니다.