구글 유료 앱/게임 반환에 관한 구글의 환불정책

by copyremocon posted Oct 25, 2014
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구글의 유료앱에 대한 환불 정책을 소개합니다. 구매에 참고하시면 좋을듯 합니다.

 

원문: https://support.google.com/googleplay/answer/134336?hl=ko&ref_topic=3364671

Google Play에서 앱이나 게임을 구매한 후 15분 이내에 반환하여 전액 환불을 받을 수 있습니다.

15분의 환불 기간이 지난 경우 앱 개발자에게 직접 문의하시기 바랍니다. 개발자의 연락처 정보는 Google Play의 앱 또는 게임 세부정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

구매 후 15분 이내에 앱 반환하기

기기에서

  1. Google Play Store Google Play 스토어 앱을 엽니다.
  2.  메뉴 > 내 앱을 터치합니다(기기에 따라 메뉴 아이콘이 다를 수 있음).
    • 태블릿을 사용 중인 경우 내 앱을 방문하려면 Downloads src 다운로드 아이콘을 터치해야 할 수 있습니다.
  3. 반환하려는 앱을 선택합니다.
  4. 환불을 선택합니다. 
    15분의 환불 기간이 아직 지나지 않은 경우 열기 및 환불 버튼이 표시됩니다. 환불 버튼이 표시되지 않으면 해당 구매에 대한 환불을 받을 수 없습니다.
  5. 안내에 따라 환불을 완료하고 앱 또는 게임을 제거합니다.

15분의 환불 기간이 지나면 환불 버튼 대신 제거 버튼이 표시됩니다. 제거를 선택하면 기기에서 애플리케이션이 삭제되며 환불은 되지 않습니다.

참고: 앱이나 게임을 두 번 이상 반환할 수 없습니다. 15분의 환불 기간 동안 앱을 환불받은 다음 다시 구매하기로 결정한 경우, 이후 해당 앱은 다시 환불받을 수 없습니다.

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